Customer Officer, Concierge Services

HKT Services Limited

HKT Services Limited

沙田區

月薪 HK$16,000 -HK$21,000

2026年4月27日


  • Professional Development in Customer Service
  • Monthly Performance Commission, Medical Plan
  • Enable you to share your passion for travel and lifestyle with others

職責描述

  • Answering incoming calls and WhatsApp enquiries from customers and cross-selling with various requests such as mobile and 1O1O Home services, golf bookings, dining reservations, travel recommendations, etc.

  • Ensuring a pleasant customer experience by providing accurate and timely information

  • Logging all customer enquiries in the system in a clear and concise manner and following up on any outstanding issues or enquiries within the agreed upon timeframes

  • Escalating complex or unresolved issues to team lead or management promptly

  • Providing insights on customer feedback

  • Supporting in ad-hoc duties assignments when needed


僱用形式 : 全職

上班模式 : 辦公室或指定地點工作

工作地點 : 沙田區

工作時間 : -

工作性質 : 零售 / 銷售 / 客戶服務

入職要求

  • Good communication skill, can do-attitude, positive thinking

  • Highly motivated and able to work independently with strong sense of responsibility

  • Adaptable for flexible work schedules

  • Fluency in Cantonese, Mandarin and English

  • Immediate available is highly preferred

  • Office Location: Shatin (near City One / Shek Mun Station)


最低學歷要求 : 中五

待遇及福利

薪金 : 月薪 HK$16,000 -HK$21,000 / 銀行轉賬

福利 : 生日假 有薪病假 醫療保險 / 津貼 表現獎金 彈性上班時間 入職 / 在職培訓 年假 (優於香港法例要求) 銀行假期 有薪用膳時間 良好晉升機會

查詢及遞交求職申請

聯絡人 : HR

申請方式 :

其他:

Contact for Enquiries: WhatsApp 6392 5242

We offer attractive & competitive salary and benefits, an exciting work environment and excellent career development opportunities. If you have the desire for an exciting and rewarding career, please click "Apply Now" or send us your resume along with your present and expected salary to the Human Resources Department by email at HKTHRTAMassRecruit@pccw.com.

關鍵字

Customer Service Concierge HKT Services Limited

關於我們

香港電訊是科技、媒體及電訊的領導者,扎根香港逾150年。香港電訊作為真正的5G 網絡營運商,為企業及大眾接通本地和全球。我們的全方位企業應用方案,成為企業進行數碼轉型的不二之選。與此同時,我們全面的網絡及智能生活服務組合,豐富大眾日常生活,並滿足他們對工作、娛樂、教育、健康,以至可持續低碳生活的各種需要。連同我們支援數碼經濟發展及協助香港作為國際金融中心連繫世界的數碼企業業務,香港電訊致力為智慧城市發展作出貢獻,以科技成就未來。

香港電訊信託與香港電訊有限公司的股份合訂單位在香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)。

香港電訊為盈科拓展集團旗下成員。盈科拓展集團獲《福布斯》評選為「2023全球最佳僱主」之一。


香港電訊有限公司是一家於開曼群島註冊成立的有限公司。




系統參考編號 : J000101093393


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