客戶/ 高級客戶服務主任(全職)- 荃灣 (可高達$23K,無需推銷)
荃灣區
月薪 HK$18,000 -HK$23,000
2026年4月27日
- 14天有薪年假
- 員工及家屬醫療保險
- 每月表現獎金
職責描述
職責:
處理有關強積金平台的客戶查詢及投訴(無需推銷或提供投資建議)
通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天)提供及時解答,提升客戶的整體滿意度
遵守所有監控和服務規定,確保熱線中心運作順暢
完善在職培訓及晉升階梯
工作地點:荃灣
工作時間:
星期一至五:09:00 - 19:00(每日8-8.5小時一更)
星期六:09:00 - 13:00(長短週)
僱用形式 : 全職
上班模式 : 辦公室或指定地點工作
工作地點 : 荃灣區
工作時間 : 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更), 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)
工作性質 : 零售 / 銷售 / 客戶服務
入職要求
持有香港中學會考或文憑或以上學歷
具備基本的英文理解能力及良好的中文書寫能力
能夠使用中文或英文打字,並熟悉常用的電腦軟件應用程序
主動積極地協助客戶解決問題
具備客戶服務經驗(如零售、餐飲、酒店等行業者將獲優先考慮)
最低學歷要求 : 中五
待遇及福利
薪金 : 月薪 HK$18,000 -HK$23,000 / 銀行轉賬
福利 : 生日假 有薪病假 醫療保險 / 津貼 表現獎金 入職 / 在職培訓 年假 (優於香港法例要求) 良好晉升機會
查詢及遞交求職申請
聯絡人 : HR
申請方式 :
有意應徵者可按 "申請" 或 電郵履歷表至 HKTHRTAMassRecruit@pccw.com 遞交職位申請。
有關招募詳情,歡迎透過 WhatsApp 6392 5242 聯絡我們!
關鍵字
客戶服務 HKT Services Limited
關於我們
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香港電訊信託與香港電訊有限公司的股份合訂單位在香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)。
香港電訊為盈科拓展集團旗下成員。盈科拓展集團獲《福布斯》評選為「2023全球最佳僱主」之一。
香港電訊有限公司是一家於開曼群島註冊成立的有限公司。
系統參考編號 : J000101052891


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